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10月26日,《三亚市游艇行业高质量服务标准》正式发布,对“一船通票”定制服务、个人信息保护服务、三天全额退订服务、持证备案规范服务、“首问+一站式”服务等作出了明确规范。
“一船通票”:
“一船通票”定制服务要求游艇旅游企业承诺所有产品和服务(包括全部单独收费项目)明码标价,且服务价格客观真实,游艇尺寸、产品和服务内容信息确保真实完整,杜绝虚假宣传。游艇旅游企业承诺在合法合规范围内为消费者提供任意的个性化定制服务,并对定制化服务做到一价全包,不收取任何未予标明的费用。
“三日退订”:
三天全额退订服务要求游艇企业承诺消费者完成游艇旅游产品预订并支付款项后,在登艇前24小时均可无条件退订,退订款项于3个工作日内原路径返还。
来源:海南自由贸易港官方微信公众号
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